1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
WOE (WOE) รับคำสั่งซื้อทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ โทรสาร หรืออีเมล คำสั่งซื้อทั้งหมดอยู่ภายใต้การอนุมัติของ WOE คำสั่งซื้อต้องระบุหมายเลขใบสั่งซื้อและหมายเลขแคตตาล็อกของ WOE หรือรายละเอียดทั้งหมดของข้อกำหนดพิเศษใดๆ คำสั่งซื้อที่สั่งทางโทรศัพท์ต้องได้รับการยืนยันโดยการส่งใบสั่งซื้อฉบับจริง การส่งใบสั่งซื้อถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายของ WOE ที่ระบุไว้ในที่นี้และในใบเสนอราคาใดๆ ที่ WOE จัดทำขึ้น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายฉบับนี้ถือเป็นข้อความที่สมบูรณ์และเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะในข้อตกลงระหว่างผู้ซื้อและ WOE
2. ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์
ข้อมูลจำเพาะที่ระบุไว้ในแคตตาล็อก เอกสาร หรือใบเสนอราคาใดๆ ของ WOE มีเจตนาให้มีความถูกต้องแม่นยำ อย่างไรก็ตาม WOE ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจำเพาะ และไม่รับประกันความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์สำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ
3. การเปลี่ยนแปลงและการทดแทนผลิตภัณฑ์
WOE ขอสงวนสิทธิ์ในการ (ก) เปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องนำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นไปใช้กับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ได้ส่งมอบให้แก่ผู้ซื้อไปแล้ว และ (ข) จัดส่งผลิตภัณฑ์รุ่นล่าสุดให้แก่ผู้ซื้อโดยไม่คำนึงถึงคำอธิบายในแคตตาล็อก หากมี
4. การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อหรือข้อกำหนดโดยผู้ซื้อ
การเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อคำสั่งซื้อสินค้าที่ออกแบบเองหรือสินค้าที่มีตัวเลือกการกำหนดค่า หรือคำสั่งซื้อหรือชุดคำสั่งซื้อที่คล้ายกันสำหรับสินค้ามาตรฐาน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำหรับสินค้า จะต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจาก WOE WOE ต้องได้รับคำขอเปลี่ยนแปลงจากผู้ซื้ออย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนวันที่กำหนดการจัดส่ง ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อหรือข้อกำหนดสำหรับสินค้า
บริษัท WOE ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาและกำหนดวันส่งมอบสินค้า นอกจากนี้ ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ต้นทุนของวัตถุดิบ สินค้าที่อยู่ระหว่างการผลิต และสินค้าสำเร็จรูปคงเหลือหรือที่สั่งซื้อ ซึ่งได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
5. การยกเลิก
คำสั่งซื้อสินค้าที่ออกแบบเองหรือสินค้าที่มีตัวเลือกเพิ่มเติม หรือคำสั่งซื้อสินค้ามาตรฐานใดๆ หรือชุดคำสั่งซื้อที่คล้ายกัน อาจถูกยกเลิกได้ก็ต่อเมื่อได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก WOE ก่อนเท่านั้น ซึ่ง WOE อาจอนุมัติหรือไม่อนุมัติก็ได้ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว ในกรณีที่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นกับวัตถุดิบ สินค้าที่อยู่ระหว่างการผลิต และสินค้าสำเร็จรูปคงเหลือหรือที่สั่งซื้อไปแล้วซึ่งได้รับผลกระทบจากการยกเลิกดังกล่าว WOE จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการยกเลิกดังกล่าว ไม่ว่าในกรณีใดๆ ผู้ซื้อจะไม่ต้องรับผิดชอบเกินกว่าราคาตามสัญญาของสินค้าที่ถูกยกเลิก
6. การกำหนดราคา
ราคาสินค้าในแคตตาล็อกอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ราคาสินค้าสั่งทำพิเศษอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยแจ้งล่วงหน้าห้าวัน หากไม่คัดค้านการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้าสั่งทำพิเศษหลังจากได้รับแจ้งแล้ว จะถือว่าเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงราคา ราคาสินค้าเป็นราคา FOB สิงคโปร์ และไม่รวมค่าขนส่ง ภาษีอากร และค่าประกันภัย ราคาที่แจ้งไม่รวมภาษีสรรพสามิต ภาษีขาย ภาษีการใช้ ภาษีทรัพย์สินส่วนบุคคล หรือภาษีอื่นๆ ของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น และผู้ซื้อตกลงที่จะชำระภาษีเหล่านั้น ราคาสินค้าที่แจ้งมีผลใช้ได้ 30 วัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
7. การจัดส่ง
WOE รับประกันการบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสมและจะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าด้วยวิธีการใดๆ ก็ตามที่ WOE เลือก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบสั่งซื้อของลูกค้า หลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว WOE จะแจ้งวันที่จัดส่งโดยประมาณและจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เป็นไปตามวันที่จัดส่งโดยประมาณ WOE จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นตามมาจากการจัดส่งล่าช้า WOE จะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบถึงความล่าช้าในการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้ WOE ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งล่วงหน้าหรือกำหนดเวลาใหม่ เว้นแต่ผู้ซื้อจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
8. เงื่อนไขการชำระเงิน
สิงคโปร์: ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น การชำระเงินทั้งหมดจะต้องชำระภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ WOE รับชำระเงินด้วยการเก็บเงินปลายทาง เช็ค หรือบัญชีที่เปิดไว้กับ WOE คำสั่งซื้อระหว่างประเทศ: คำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่งไปยังผู้ซื้อนอกประเทศสิงคโปร์จะต้องชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนเป็นเงินดอลลาร์สหรัฐ โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือโดยเลตเตอร์ออฟเครดิตที่ไม่สามารถเพิกถอนได้ซึ่งออกโดยธนาคาร การชำระเงินต้องรวมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เลตเตอร์ออฟเครดิตต้องมีอายุ 90 วัน
9. การรับประกัน
สินค้าในสต็อก: สินค้าเลนส์และอุปกรณ์เลนส์ของ WOE รับประกันว่าตรงตามหรือเกินกว่าข้อกำหนดที่ระบุไว้ และปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต การรับประกันนี้มีผลใช้ได้ 90 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขนโยบายการคืนสินค้าที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
สินค้าสั่งทำพิเศษ: สินค้าที่ผลิตขึ้นเป็นพิเศษหรือสินค้าสั่งทำพิเศษนั้น รับประกันว่าปราศจากข้อบกพร่องจากการผลิตและตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณเท่านั้น การรับประกันนี้มีอายุ 90 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขนโยบายการคืนสินค้าที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ภาระผูกพันของเราภายใต้การรับประกันนี้จะจำกัดอยู่ที่การเปลี่ยนหรือซ่อมแซม หรือการให้เครดิตแก่ผู้ซื้อสำหรับการซื้อในอนาคตในจำนวนเท่ากับราคาซื้อสินค้าที่ชำรุด ในกรณีใดๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องจากผู้ซื้อ การแก้ไขดังกล่าวข้างต้นเป็นวิธีการแก้ไขเพียงอย่างเดียวและเป็นวิธีการเฉพาะของผู้ซื้อสำหรับการละเมิดการรับประกันใดๆ ภายใต้สัญญาฉบับนี้ การรับประกันมาตรฐานนี้จะไม่ครอบคลุมถึงสินค้าใดๆ ที่เมื่อตรวจสอบโดย Wavelength Singapore แล้ว พบหลักฐานความเสียหายอันเป็นผลมาจากการใช้งานในทางที่ผิด การใช้ผิดวิธี การจัดการที่ไม่ถูกต้อง การดัดแปลง หรือการติดตั้งหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือสาเหตุอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Wavelength Singapore
10. นโยบายการคืนสินค้า
หากผู้ซื้อเชื่อว่าสินค้ามีข้อบกพร่องหรือไม่ตรงตามข้อกำหนดที่ WOE ระบุไว้ ผู้ซื้อควรแจ้งให้ WOE ทราบภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ และควรส่งคืนสินค้าภายใน 90 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ ก่อนส่งคืนสินค้า ผู้ซื้อต้องขอหมายเลขการอนุมัติการส่งคืนสินค้า (RMA) ก่อน จะไม่มีการดำเนินการใดๆ กับสินค้าหากไม่มี RMA ผู้ซื้อควรบรรจุสินค้าอย่างระมัดระวังและส่งคืนให้ WOE โดยชำระค่าขนส่งล่วงหน้า พร้อมกับแบบฟอร์มขอ RMA สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและปราศจากข้อบกพร่องหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการขนส่ง หาก WOE พบว่าสินค้าไม่ตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในย่อหน้า 7 สำหรับสินค้าในสต็อก;
WOE จะมีสิทธิ์เลือกที่จะคืนเงินค่าสินค้า ซ่อมแซมสินค้าที่ชำรุด หรือเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ ในกรณีที่ผู้ซื้อผิดนัด สินค้าจะไม่ได้รับการยอมรับหากไม่ได้รับการอนุญาต สินค้าที่ส่งคืนได้จะต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าใหม่ สินค้าสั่งทำพิเศษ สินค้าที่เลิกผลิตแล้ว หรือสินค้าที่ผลิตตามสั่งไม่สามารถส่งคืนได้
11. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ทั่วโลก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิ่งประดิษฐ์ที่สามารถจดสิทธิบัตรได้ (ไม่ว่าจะยื่นขอหรือไม่ก็ตาม) สิทธิบัตร สิทธิบัตรลิขสิทธิ์ งานเขียน สิทธิทางศีลธรรม เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์สินค้า ความลับทางการค้า และการยื่นขอและการจดทะเบียนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น ซึ่งเป็นผลมาจากการปฏิบัติตามข้อกำหนดการขายเหล่านี้ ที่คิดค้น พัฒนา ค้นพบ หรือนำไปใช้โดย WOE จะเป็นกรรมสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวของ WOE โดยเฉพาะอย่างยิ่ง WOE จะเป็นเจ้าของสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อผลิตภัณฑ์ และสิ่งประดิษฐ์ งานเขียน รูปแบบ ความรู้ ความคิด หรือข้อมูลใดๆ ที่ค้นพบ พัฒนา สร้าง คิดค้น หรือนำไปใช้โดย WOE ในระหว่างการปฏิบัติตามข้อกำหนดการขายเหล่านี้